Políticas de Privacidad

En MiUni ("nosotros", "nuestro" o "nos"), la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y cuáles son tus derechos sobre tus datos personales. Al acceder o utilizar nuestra aplicación y servicios asociados (en adelante, el "Servicio"), aceptas la recopilación, almacenamiento y uso de tu información según esta política y nuestros Términos de Servicio.

Definiciones clave

Cookie: Pequeño archivo de datos almacenado en tu navegador para mejorar la experiencia de usuario, recordar preferencias y ofrecer análisis.
MiUni LLC: Responsable del manejo de datos según esta política, registrada en 65 Dr, C. Ramón Emeterio Betances, 00680, Puerto Rico.
Cliente: Usuario registrado que utiliza los servicios de MiUni.
Dispositivo: Cualquier equipo con acceso a Internet, como teléfonos, tabletas o computadoras.
Dirección IP: Número asignado a cada dispositivo conectado a Internet, utilizado para identificar su ubicación aproximada.
Datos Personales: Información que puede identificar directa o indirectamente a una persona.
Servicio de terceros: Empresas externas que pueden interactuar con nuestros servicios (por ejemplo, pagos o análisis de datos).
Tú: Persona o entidad que usa MiUni y sus servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información de tres formas:

1. Información proporcionada por el usuario

Cuando te registras o utilizas nuestros servicios, puedes proporcionarnos datos obligatorios para el registro y funcionamiento del servicio:

Nombre de usuario
Número de teléfono
Universidad
Imagen de perfil
Dirección de correo electrónico
Edad
Contraseña
Datos de pago (procesados por terceros, como Stripe): Números de tarjeta de débito/crédito (no almacenamos esta información).

Datos opcionales:

Ubicación (GPS): Solo si autorizas su uso para funciones específicas dentro de la app.
Cámara/Galería: Para subir fotos dentro de la aplicación (estos permisos pueden ser rechazados en la configuración del dispositivo).

2. Información recopilada automáticamente

Cuando usas la aplicación, recopilamos información automáticamente, como:

Datos del dispositivo: Tipo, sistema operativo y modelo.
Dirección IP y ubicación aproximada.
Registros de actividad en la app (funciones utilizadas, tiempos de acceso).
Datos de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

3. Información de terceros

Podemos recibir información de terceros, como servicios de pago o plataformas de análisis, para mejorar la seguridad y funcionalidad de la app. Esto puede incluir verificaciones de identidad y prevención de fraudes.

Uso de la información

Usamos los datos recopilados para:

Proveer y mejorar la aplicación.
Gestionar cuentas y autenticación de usuarios.
Procesar pagos y suscripciones.
Personalizar la experiencia del usuario.
Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
Cumplir con requerimientos legales.

Nunca vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.

Base legal para el procesamiento de datos

Recopilamos y usamos datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando aceptas proporcionar datos opcionales, como la ubicación GPS para ciertas funciones de la app.
Ejecución de un contrato: Necesario para brindarte el servicio.
Intereses legítimos: Para mejorar la app, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
Cumplimiento legal: Cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos.

Retención y eliminación de datos

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Datos de cuenta: Se conservan mientras uses la aplicación.
Datos de pago: No los almacenamos, son procesados por Stripe.
Datos eliminados: Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos tu información de forma segura en un plazo máximo de 30 días, salvo que debamos retenerla por obligaciones legales.

Para eliminar tu cuenta o datos personales, contáctanos (ver Sección 8).

Seguridad de la información

Tomamos medidas estrictas para proteger tus datos:

Cifrado de datos sensibles con protocolos de seguridad.
Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado).
Autenticación segura con Firebase Authentication.
No almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad, te notificaremos lo antes posible.

Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores fuera de Puerto Rico, como en EE. UU. (ej. Firebase, Stripe). Garantizamos que dichas transferencias cumplen con regulaciones de privacidad vigentes, como el GDPR y marcos legales de protección de datos.

Tus derechos y control de tus datos

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tu información.
Limitar el uso de tus datos.
Oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a miuni@miunipr.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Cambios en la Política de Privacidad

Si realizamos cambios importantes, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación.

Contacto

Si tienes preguntas, contáctanos en:

Correo electrónico: miuni@miunipr.com
Sitio web: https://www.miunipr.com